Kommunikation vor und mit Menschen

Die Kommunikation ist das wichtigste Instrument im Umgang mit anderen Menschen. 

Wo Erwartungen und Ansprüche von Kunden im Wirtschaftssektor, der Gäste im Dienstleistungssektor oder der Eltern im Lehrberuf  hoch sein können, ist eine gute Kommunikation von grosser Bedeutung. Auch im Umgang mit Mitarbeitenden und Arbeitskolleg*innen ist es wichtig, verständlich zu kommunizieren, klare Botschaften zu vermitteln und wirkungsvoll aufzutreten. Ebenso relevant ist es, authentisch zu bleiben und Freude zu vermitteln.

 

In diesen Seminaren und Trainings erlernen Teilnehmende sich in der Rolle als Präsentator*in wohlzufühlen, Sachverhalte interessant auf den Punkt zu bringen und vertrauensvolle Gespräche zu führen. Zusätzlich werden nützliche Kompetenzen im Umgang mit anderen Menschen thematisiert - für eine respektvolle und erfolgreiche externe und interne Kommunikation, auch in schwierigen Situationen.

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